Kdaj k osebnemu zdravniku in kdaj na 112

Večina razlogov za obisk zdravnika prenese čakanje na naročen termin. Vneto grlo, kašelj, izpuščaj, bolečina v križu, dolgotrajna utrujenost ali slabo počutje brez jasnega vzroka sodijo v ambulanto družinske medicine in se v nekaj dneh praviloma ne poslabšajo toliko, da bi bilo naročanje napačna pot.

Ambulanta družinske medicine v Medicinskem centru Ljubljana dela na koncesijo ZZZS in samoplačniško. Za obravnavo v breme obveznega zdravstvenega zavarovanja morate biti pri zdravniku opredeljeni in potrebujete kartico zdravstvenega zavarovanja. Samoplačniški posvet je na voljo tudi tistim, ki so opredeljeni drugje, in napotnice zanj ne potrebujete. Osebni zdravnik je hkrati tisti, ki zbrane izvide poveže v celoto in presodi, ali je specialist sploh potreben.

Med tema dvema skrajnostma je vmesna stopnja: težave, ki niso življenjsko nevarne, a ne prenesejo tedna čakanja. Nenadna huda bolečina v trebuhu, vročina z mrzlico, ki traja več dni, nenadna oteklina in rdečina ene noge, oteženo ali boleče uriniranje z vročino in izrazito poslabšanje kronične bolezni sodijo v ta razred. Takrat pokličite osebnega zdravnika še isti dan ali se obrnite na nujno medicinsko pomoč, namesto da čakate na prvi prost termin.

Nekatera stanja v to shemo ne sodijo. Pokličite 112, kadar se pojavi bolečina ali močno tiščanje v prsnem košu, ki traja več kot nekaj minut, se širi v roko, vrat ali čeljust ali ga spremljajo hladen pot, slabost in težka sapa. Enako velja ob nenadni oslabelosti ene strani telesa, povešenem kotu ust, nerazumljivem govoru ali nenadni izgubi vida; to so znaki možganske kapi in vsaka minuta šteje.

Na isti seznam sodijo nenadna huda težka sapa s pomodrelimi ustnicami, izkašljevanje krvi, krč, ki ne popusti, izguba zavesti, nenaden in najhujši glavobol doslej, močna krvavitev, ki je ne ustavite, ter dojenček ali otrok, ki je mlahav in ga je težko zbuditi. Pokličite 112 tudi ob mislih na samomor. Nobena od teh stvari ni pretiravanje in nobena ni razlog za zadrego.

Ko pokličete, povejte, kje ste in kaj se je zgodilo, kdaj so se težave začele, koliko je oseba stara ter ali je pri zavesti in ali diha. Ostanite na zvezi, dokler dispečer ne konča pogovora; navodila, ki jih dobite po telefonu, so pogosto najbolj koristen del klica. Odklenite vhodna vrata, prižgite luč in pripravite škatlice zdravil, ki jih oseba jemlje.

Vmesno območje je najtežje. Če ne veste, ali gre za nujno stanje, pokličite – dispečer je usposobljen prav za to presojo in klic ni zapravljen. V nobenem od naštetih primerov se ne vozite sami in ne čakajte, da bo minilo.

Ambulante v Medicinskem centru Ljubljana so namenjene načrtovani obravnavi, ne nujnim stanjem. Naročanje vodi vsaka klinika sama, povezava do nje pa je na strani ambulante. Za splošna vprašanja o centru pokličite 01 436 82 17.